La nueva economía de las multitudes inteligentes
Título Original : Wikinomics
"How mass collaboration changes everything”
Autor : Don Tapscott & Anthony D. Williams Año : 2006 ISBN : 978-84-493-2254-9 Páginas : 440 para la edición de bolsillo de Paidos del 2009 que compramos.
Dedicatoria : “A nuestros hijos Alex y Niki Tapscott e Immanuel Williams. Con él esperamos contribuir a que nuestra generación abra la economía a la nuestra.
Esta reseña llega un poco tarde porque los mas de 3 años transcurridos desde fines del 2006 a Enero 2010 son demasiados en esta clase de libros, mas teniendo en cuenta la crisis global desatada en 2008 y que aun no ha terminado del todo.
Empresas que eran un boom en esa época como Second Life pasaron a un segundo plano eclipsadas por Facebook y Twitter. Otras como Flickr que fue comprada por Yahoo meses antes a la publicación del libro no pudieron mantener su liderazgo.
El libro se basa en los trabajos de investigación de los autores y muchas entrevistas a empresarios de múltiples sectores.
La obra plantea 4 principios fundamentales de la Wikinomía :
- Apertura : Modelos abiertos para la distribución del conocimiento y transparentes al alcance de todos.
- Interacción entre iguales : (Peering) es el trabajo y la colaboración entre distintas personas conectadas por internet, utilizando alguna plataforma como ser Facebook, Flickr, Google Docs, etc
- Compartir : Propiedad intelectual, capacidad informática, ancho de banda, conocimientos científico y contenido, etc
- Actuación Global : Acá hay una vuelta de tuerca a los conceptos “clásicos” de globalización descritos por Tomas Friedman en el libro "La tierra es plana, breve historia del mundo globalizado del siglo XXI”
Tomando modelos de creación de valor como Wikipedia. Linux, flickr, delicious y el OpenSource en general va armando la idea de lo que se denomina web 2.0 y decreta la muerte del modelo de web estática propia de la época 1.0
En esta nueva economía las comunidades agregan valor y las empresas trabajan junto a ellas para lograr mejoras en distintos campos pero sobre todo en la innovación.
Vuelven los “prosumidores”, los nuevos consumidores que son también productores a tener un rol clave en esta wikinomía. Ayudando a diseñar productos y servicios, creando contenido, etiquetando y clasificando información, modificando software y hardware, remezclando música y video, etc, etc.
Las empresas inteligentes y flexibles se dan cuenta que por mas que tengan a los mejores expertos dentro de su dotación hay mucha gente capacitada allá afuera que puede colaborar para resolver o desarrollar nuevos productos y servicios. Captar esa capacidad es uno de los desafíos pendiente como así también la manera de retribuir esas contribuciones.
Ejemplos de empresas como GoldCorp, una minera que abrió sus zonas de prospección aurífera y armó un concurso para conseguir datos geológicos cuando sus propios geólogos no daban con las vetas y el tiempo y el dinero escaseaba.
Otros ejemplos como IBM y su apoyo al movimiento de software libre con Linux, Boeing y el diseño de su jet 787, Merck y patentes genéticas, P&G, fabricantes de motos chinos y varios mas que muestran alguno de estos 4 principios de la wikinomía en acción.
El libro quizás demasiado largo, en muchos capítulos se vuelve a resumir conceptos anteriores lo que lo hace un poco pesado para leer, pero por suerte los ejemplos que nos parecieron lo mas valioso del libro invitan a continuar leyendo.
Como no podía ser de otro modo en un tema de colaboración y herramientas 2.0 podes seguir la conversación y la comunidad creada por estas ideas en el blog del libro
Que lo disfrutes. Saludos desde Buenos Aires, la nueva largada del rally Dakar.
